Informasjon om booking av gruppetreningstimer

Booking
- Du kan maksimalt ha 10 timer booket samtidig i løpet av en 15-dagersperiode.
- Avbooking av gruppetreningstimer kan gjøres inntil én time før timen begynner.

Henting av billett
Du kan hente billetten til den bookede timen tidligst to timer og senest 10 minutter før timen starter. Uavhentede billetter gis til dem som står på venteliste 10 minutter før timen begynner.

Venteliste
- Hvis timen er fullbooket, kan du gjerne registrere deg på venteliste. Ventelisten oppdateres fortløpende. Så snart noen avbooker rykker du opp på listen.
- Vi sender deg e-post dersom du får plass på den aktuelle timen. (Vi ber deg kontrollere at du har oppgitt riktig e-postadresse på hjemmesiden, under ”Min trening”/”Mine innstillinger”).
- Uavhentede billetter gis til dem som står på venteliste 10 minutter før timen begynner.
- Du har full oversikt over plassen din på ventelisten via sats.no og SATS' applikasjoner. Under "Mine bookinger" vises plassen din på ventelisten i form av et rosa symbol og et siffer. (Merk at timer med dette symbolet, som vises når du booker timen, ikke viser plassen din på ventelisten, men hele ventelisten for timen).

Avbooking
- Du kan avbooke en gruppetreningstime senest én time før den begynner.
- Hvis du unnlater å avbooke tre (3) timer i løpet av en periode på to (2) måneder, mister du muligheten til å forhåndsbooke timer i en (1) uke.
- Hvis du står på ventelisten når det er mindre enn én time igjen til timen begynner, og du får plass, regnes ikke dette som en unnlatt avbooking.
- Du blir varslet per e-post dersom du får en bookingrestriksjon.

Kontakt ved booking og avbooking
- Du kan booke/avbooke timer via våre applikasjoner, på sats.no eller på bookingstasjonene på ditt nærmeste SATS senter.