Faktura og betalingsmetoder
Vi ønsker å tilby deg et best mulig treningstilbud, samtidig som vi sikrer at våre tjenester utvikles og opprettholdes. Her er de viktigste årsakene til at prisen på medlemskapet ditt kan bli justert:
1. Prisjustering for å tilpasse til dagens listepriser
For medlemmer med priser som ligger langt unna våre nåværende listepriser, vil vi justere medlemsavgiften. Dette hjelper oss å sikre likeverdige priser og opprettholde kvaliteten på vårt treningstilbud. Du vil alltid bli informert via e-post dersom dette gjelder deg, i tråd med våre medlemsvilkår (punkt 7.6.1).
2. Inflasjonsjustering
Prisene kan også bli justert på grunn av endringer i konsumprisindeksen (KPI), som er en måte å måle inflasjon på i Norge. Inflasjon innebærer at prisene på varer og tjenester stiger over tid. Justeringen sikrer at vi kan dekke økte kostnader knyttet til drift og utvikling av våre tjenester. Ditt nye beløp vil bli oppgitt på din månedsfaktura, i henhold til våre medlemsvilkår (punkt 7.6.1).
Vi setter pris på din forståelse og ser frem til å fortsette å tilby deg et inspirerende og variert treningstilbud.
Du kan finne betalingshistorikk, fakturagrunnlag og laste ned årskvittering under Min side og Betalingsovesikt.
En innbetaling vil være synlig i oversikten så snart beløpet den er registrert på din profil. Dette kan ta opp til 3 virkedager.
Det kan være ulike årsaker som gjør at du har mottatt et høyere beløp. Dette kan være noen årsaker:
Endret medlemskapet
Om du har oppgradert medlemskapet ditt, vil du bli fakturert fra dagen du endret og ut kommende periode på neste betaling.
Stoppet frys
Om du har aktivert medlemskapet ditt før ordinær frys er utløpt vil du blir fakturert fra dagen du åpner medlemskapet og ut kommende måned.
Kjøpt PT timer
Om du har kjøpt PT timer på delbetaling, vil dette komme med på din månedlige betaling av medlemskapet.
Du kan selvsagt kontakte oss om du mener det er feil fakturert forhold til ditt medlemskap. Våre medarbeidere vil hjelpe deg med dette.
Finner du ikke det du leter etter? Vi hjelper deg!
Mandag - Fredag 10:00 - 15:00
Torsdag - Fredag 12:00 - 15:00