Feilmelding ved booking

Årsaken til at du ikke får booket deg på ønsket time kan være et eller flere av følgende:

  • Du har ikke tilgang til senteret. Du kan kun booke deg på gruppetimer på sentre som er inkludert i ditt medlemskap. Dersom du ønsker tilgang til flere eller andre sentre enn du har i dag, må du endre ditt medlemskap Mine innstillinger:
    imagenqxvf.png Endre medlemskap
  • Du har kun tilgang dagtid mandag til fredag til kl. 15:00 i ditt medlemskap, men forsøker å booke deg på timer som starter utenom dette. Dersom du ønsker tilgang kveld og helg må du endre ditt medlemskap under «Min trening» og «Oppdater ditt medlemskap».
  • Du har booket deg på for mange gruppetimer. Du kan maksimalt ha seks (6) gruppetreningstimer booket samtidig, i løpet av en syv (7) døgns periode (og maksimalt to (2) samtidig per dag). Du kan booke deg via internett, via SATS's applikasjoner og bookingkioskene på senteret. Du kan lese mer om bookingreglene her:
    image7o8o.png Bookingregler
  • Du har ikke tilgang til treningskonseptet. Forsøker du å booke deg på HiYoga, Prformance, Build’n Burn eller Aqua-timer, må du først ha dette inkludert i ditt medlemskap. For å inkludere disse konseptene, må du endre ditt medlemskap:
    imageanktr.png Endre medlemskap

Vi opplever veldig stor pågang og vi har dessverre lengre svartid enn normalt. Vi lover å gi deg et svar, og vi håper på forståelse for lengre behandlingstid som per nå er inntil 2 uker på epost. Hot tips - bruk chatten for raskest svar 💙

Her kan du nå oss

Spørsmål om dine betalinger?

Finn nyttig informasjon om dine betalinger her: Betaling

imageg7awe.png Chat

Chat med oss

Åpningstider chat

Man-fre: 09:00-15:00
Helg:
Stengt

Avvikende åpningstider

12.07-06.08: 10:00-14:00
Helg: Stengt

 

image82ih9.png Telefon

23 30 70 00


Åpningstider telefon Medlemsservice

Avvikende åpningstider
28.06-06.08
: Stengt

Åpningstider telefon salgsavdeling

Avvikende åpningstider
05.07-30.07:
10:00-15:00
Helg: Stengt

 

image093i.png  Epost

Bruk chatten vår, så får du raskest svar! Vi ber om forståelse for lengre responstid på epost, per nå inntil 2 uker.

Kontaktskjema