Regler og vilkår
Her finner du en oversikt over våre forskjellige vilkår og regler for medlemmer.
Generelle medlemsvilkår:
Her finner du de generelle vilkårene for deg som er medlem hos oss. Disse ser du også i medlemskontrakten din.
- De generelle medlemsvilkårene finner du HER.
- For English version of our general terms and conditions, click HERE.
Sikkerhets- og trivselsregler:
Vi ønsker at alle våre medlemmer skal ha det hyggelig når de trener hos oss, og har derfor satt noen sikkerhets- og trivselsregler som medlemmer skal følge når de er på sentrene.
- Våre sikkerhets- og trivselsregler finner du HER.
- For English version of our safety rules and rules of conduct, click HERE.
Sikkerhets- og trivselsregler for barnepass:
Vi tilbyr barnepass på utvalgte sentre, og vil at barnet ditt skal ha det fint hos oss når du trener. Her vil du få en oversikt over hva du kan forvente når du leverer barnet ditt til oss, samt informasjon om hvilke krav vi stiller til deg som leverer barnet.
- Våre sikkerhets- og trivselsregler gjeldende barnepass finner du HER.
- For English version of our safety rules and rules of conduct at Child Care, click HERE.
Bookingregler for gruppetrening:
For at flest mulig skal bli fornøyd med gruppetreningen hos oss, har vi bookingregler som må følges. Her finner du blant annet informasjon om tidsfrister for booking og avbooking, samt hvordan ventelisten fungerer.
Personvernerklæring og informasjonskapsler:
Personvernerklæringen gir den informasjonen personvernregelverket krever at vi gir i forbindelse med vår behandling av dine personopplysninger.
- Link til fullstendig personvernerklæring og informasjonskapsler, finner du HER.
- For English version of our privacy policy, click HERE.
Vilkår for frys av medlemskap:
Vi fryser medlemskapet hvis det underligger særskilte årsaker som gjør at du ikke får benyttet ditt medlemskap. Dersom du innfrir våre frysvilkår, kan du sende oss en fryssøknad og du vil få svar på mail så snart som mulig.
- Fullstendige vilkår for frys og frysskjema finner du HER.
Vilkår for personlig trening:
Her finner du vilkår for personlig trening, samt vilkår for betaling av PT-klipp.
- Våre fullstendige vilkår for personlig trening finner du HER.
Betingelser og vilkår for appen:
Vi har en app som er tilgjengelig for våre medlemmer. Her vil du finne betingelser og vilkår for bruk av SATS-appen.
- Betingelser og vilkår for vår app finner du HER.
- See our terms and conditions for the SATS-app HERE.
Vilkår for «Verv en Venn»:
- Våre vilkår for «Verv en Venn»finner du HER.
- For English version of terms and conditions for “recruit a friend”, click HERE.
Angrerett:
Medlemmet har rett til å avslutte medlemsavtalen ved å gi skriftlig melding til SATS innen 14 dager etter inngåelse av medlemsavtalen. Dette gjelder kun dersom medlemskap er inngått utenfor et SATS-senter.
- Angrerettskjema finner du HER.
Har du spørsmål?
Hvis det er noe annet du lurer på, er du velkommen til å ta kontakt med vår kundeservice.