Administrer medlemskap

Du kan enkelt finne informasjon om ditt medlemskap på Min side. Der finner du blant annet:

Vi jobber med å få en løsning hvor du kan gjøre dette selv. Foreløpig må du ta kontakt med oss på kundeservice, så endrer vi det for deg" 

For å registrere studentrabatt, må du kontakte oss. Legg ved bilde av gyldig studentbevis i henvendelsen din.

Obs: Vær oppmerksom på at du må vise til studentbevis hvert år.

Du kan registrere din bedriftsrabatt via Min side og trykk på "Legg til bedriftskode"

Obs: For å benytte bedriftsrabatt må du ha 12 måneder bindingstid. Dette gjelder kun om du har et medlemskap uten binding per i dag.

For å overføre medlemskapet ditt til et annet land, ta kontakt med kundeservice i landet du har ditt nåværende medlemskap.

Du må registrere en oppsigelse på medlemskapet du har pr.dags dato. I henvendelsen til kundeservice oppgir du hvilket land det skal flyttes til, samt hvilket medlemskap du ønsker.

Obs: Har du binding på ditt medlemskap vil dette flyttes over.

Har du en bedriftsavtale der jobben din betaler deler av din avgift, kan du kontakte bedriftsavdelingen vår: bedriftsalg@sats.no

Ønsker du å legge til en rabatt kan du kontakte oss.

Du kan fryse medlemskapet ditt via Min side. Du kan fryse 1-2 måneder uten dokumentasjon, mot en avgift på 79,- pr måned.

Kan du ikke trene grunnet helse eller førstegangstjenesten, kan du fryse uten gebyr mot dokumentasjon.

Har du et Cash medlemskap må du kontakte oss for å fryse ditt medlemskap. 

Obs! Husk å skrive hvilken periode du ønsker å fryse ved dokumentasjon.

Registrer din frys her

Om du ønsker å starte treningen før frysperioden er over kan du stoppe dette selv via Min side

Du må logge inn på Min side for å avslutte medlemskapet ditt. Vær oppmerksom på at du ikke kan registrere oppsigelse av medlemskap om medlemskapet er fryst.

Medlemmer kan i visse situasjoner søke om å avslutte medlemskapet selv om bindingstiden ikke er utløpt. Les mer her

Gyldig dokumentasjon sendes inn til kundeservice

Så hyggelig at du ønsker å fortsette treningen sammen med oss!

Om du er innenfor oppsigelsestiden kan du enkelt angre oppsigelsen via denne lenken:

Angre oppsigelse

Om medlemskapet ditt er inaktivt kan du trykke på Bli medlem, og melde deg inn igjen.

Melder du deg inn igjen innen 30 dager etter medlemskapet er avsluttet, slipper du ny bindingstid og innmeldingsavgift.

Om det er særskilte omstendigheter som gjør at du ikke kan benytte deg av ditt medlemskap, kan du søke om å avslutte medlemskapet ditt innenfor bindingstiden.

Grunner kan være:

Du må da kunne dokumentere at det foreligger særskilte uforutsette omstendigheter utenfor din kontroll som forhindrer deg i å bruke medlemskapet ditt.

Du kan lese våre vilkår for medlemskap her

Vil du benytte deg av frys du har inkludert i ditt medlemskap må du kontakte oss, så vil vi hjelpe deg med dette.

Husk å skrive hvilken periode du vil fryse.

Du kan se på Min side om du har bindingstid på ditt medlemskap, og når den eventuelt går ut.