Hvordan kan jeg fryse eller stoppe en frys av medlemskapet mitt?
Du kan fryse medlemskapet på følgende måter:
Registrere frys av medlemskap udokumentert opptil to (2) måneder av gangen til en fryskostnad på 99,- per måned. Dette registreres via Min side.
Mot dokumentert sykdom, skade, graviditet eller førstegangstjeneste via kontaktskjema. Obs! Husk å skrive hvilken periode du ønsker å fryse ved dokumentasjon.
Med Premium-medlemskap kan du fryse medlemskapet ditt i én valgfri, sammenhengende måned uten ekstra kostnad - én gang per kalenderår. Frysperioden starter alltid den 1. i en måned og kan tidligst begynne ved neste månedsskifte. Ta kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg med aktivering.
På Rewards-nivået "Platinum" kan du fryse medlemskapet ditt i én valgfri, sammenhengende måned uten ekstra kostnad - én gang per 12 måneder. Frysperioden starter alltid den 1. i en måned og kan tidligst begynne ved neste månedsskifte. Ta kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg med aktivering.
Om du ønsker å starte treningen før frysperioden er over kan du stoppe dette selv via Min side.
Finner du ikke det du leter etter? Vi hjelper deg!
Vår chatbot er tilgjengelig for å hjelpe deg hele døgnet
Trenger du likevel å snakke med oss, er vi tilgjengelige:
Mandag – Fredag: 09:00 – 15:00
Avvikende åpningstider i påsken:
30. mars til 1. april: 10:00 - 14:00
2. april til 6. april: Stengt